消防官兵到場營救時，在三層將2名未及時疏散的員工帶至安全區域。營救被困員工時，由于通往樓頂的通道已被大火阻斷，消防官兵從四樓窗戶架設梯子將被困救下。

　　經過4小時的撲救，明火被撲滅。